不久前，BOSS直聘发布《2019年人力资本趋势报告》，显示2018年人才在行业、城市、岗位等维度上出现了空前的迁徙规模。2018年有跳槽经历的人才总量较2017年增加了32.3%，预计2019年将继续这种趋势。造成员工离职的原因有哪些？员工频繁离职对企业有何影响？个人在选择是否离职时，需要注意哪些问题？针对这些问题，记者日前采访了中国人事科学研究院研究员庞诗。

市场招聘需求增长仍快于求职人数增长

记者：当前，员工离职现状如何？哪些行业、岗位的人员离职现象比较突出？

庞诗：随着我国社会主义市场经济的确立和就业制度改革，如今公开招聘和自主择业已经成为就业的主要方式。目前社会上出现一些行业、一些岗位离职率较高的现象，从区域看，珠三角地区和一些二线城市的离职率较高；从行业看，互联网、汽车、金融、物流等行业的离职率较高；从企业类型看，民营企业的离职率较高；从岗位看，蓝领技术工人和技术专业人员的离职率相对较高。从当前趋势看，一些掌握高新技术的员工离职率较高，一些职业技能需求较低、与雇主雇佣关系比较灵活的岗位，离职率和流动性较高。一些新出现的新兴经济形式，如平台经济、零工经济，由于用工不规范或缺乏劳动合同的约束，其员工流动性较高。有调查表明，一线快递员的流失率达30%以上。

在市场经济条件下，随着经济结构调整、产业转型及企业发展，员工入职、离职是很正常的现象。整体来看，2018年我国就业局势总体保持平稳。从几个指标可以看出来：从城镇就业看，2018年全年城镇新增就业1361万人，同比增加10万人；从失业率看，2018年年末全国城镇登记失业率为3.8%，12月全国城镇调查失业率为4.9%，均处于较低水平；从求人倍率看，100个城市公共就业服务机构的市场供求数据显示，2018年第四季度求人倍率达1.27，表明市场招聘需求的增长仍快于求职人数的增长。

对劳动者而言，薪酬福利待遇、个人职业晋升和返乡发展是离职的主要因素

记者：造成员工离职的原因有哪些？

庞诗：员工离职的原因，从宏观方面看，国内外不稳定不确定因素增多，对部分企业生产经营和就业带来一些影响。同时，就业领域固有的总量压力和结构性矛盾，劳动者对高质量就业、自主创业的需求日益增加，也会影响就业和择业。企业业务的发展、技能要求的提高、用工规范程度，会影响员工就业的稳定性。对劳动者而言，薪酬福利待遇、个人职业晋升和返乡发展是离职的主要因素。

记者：如何看待年轻员工离职，甚至“裸辞”的现象？

庞诗：年轻员工离职，甚至“裸辞”，是社会发展过程中就业市场的一种特殊现象。尤其是“90后”年轻人的就业观发生了很大的变化，对用人单位的需求和自己期待之间匹配性要求较高，这些都会影响就业的稳定性。实际上， “裸辞”是一种不理智的行为， “裸辞”带来的最大问题是生活没有保障，导致个人生活的不稳定。

记者：员工频繁离职对企业有何影响？应该如何应对？

庞诗：员工频繁离职，会给企业增加用工成本，造成员工难以管理、招工难的局面。企业要降低员工的离职率，一是规范用工，与员工签订劳动合同，特别是劳务派遣用工、灵活就业用工和临时工等用工形式要规范；二是提高员工薪酬福利及休息休假的满意度，提高员工的工作热情和动力；三是提供完善的社会保障，尤其是保证一线人员的各种待遇，提升他们对企业的忠诚度；四是建立完善的培训体系，加强职业技能培训，提供晋升的途径和空间，将员工个人发展和企业发展紧密结合。

个人在选择是否离职时应慎重考虑

记者：个人在选择是否离职时，有哪些需要注意的问题？

庞诗：个人在选择是否离职时，一是要看大环境，即当前经济形势和行业的发展趋势为职业发展提供的机会。二是要做好个人职业发展规划，了解目标企业所在行业的基本状况，企业经营状况、企业文化、发展前景，以及个人的发展空间，包括升职、加薪、成就感等方面。三是要为未来的工作准备好所需的专业技能。四是要考虑离职带来的成本，包括可能减少的经济收入、职场人脉的丢失等。五是要警惕黑中介、黑猎头，要到当地公共就业和人才服务机构求职，如人力资源市场、职介中心、人才中心，也可到各级人力资源社会保障部门推荐认定的诚信人力资源服务机构求职。当然，最好不要冲动“裸辞”，导致再就业的高成本。

记者：离职时，企业与个人应注意哪些法律问题？

庞诗：企业面对员工离职，应依据《劳动合同法》和劳动合同约定，办理相关事项。员工在离职时，最好与企业商谈好离职日期、经济补偿等问题，学会用法律保护自己的合法权益，尤其是签署了竞业限制协议的员工，更要了解相关法律规定。