《培训经理》(陈力)著

前言

第一章  现代培训的发展与培训者

一、入世后我国培训面临的机遇和挑战

二、现代培训的发展趋势

三、现代培训者的职责与素质

第二章  培训需求分析技术

一、概述

二、培训需求分析的内容

三、培训需求分析的程序和方法

第三章  培训计划的制定

一、概述

二、培训计划方案的设计

三、培训计划表的制定

四、培训课程的设计

第四章 培训课程的设计

一、概述

二、国外培训课程设计方法介绍

三、“五层次”培训课程设计及案例

四、企业常见培训课程内容

五、台湾管理培训课程设计

第五章  培训实施过程的管理

一、概述

二、培训实施前的准备

三、培训实施过程中的管理

四、培训结束时的工作

第六章 培训评估的技术与方法

一、概述

二、培训评估的过程、内容与标准

三、培训评估的方法与工具

四、培训评估需考虑的一些问题

第七章 中外企业员工培训案例

案例一：英国凯斯通阀门公司的部属培训

案例二：员工对我们来说是一种巨大的财富

案例三：英国普罗赛斯商务解决方案公司的员工培训

案例四：没有优秀的员工就没有成功的公司

案例五：IBM( 中国 ) 公司的自助餐式培训

案例六：SAI 中国控股公司的培训尝试

案例七：一汽集团公司启动跨世纪的人才开发工程

案例八：国防科工委抢占人才制高点

案例九：零售业的销售服务培训

案例十：宝钢员工培训的经验

案例十一 ：青岛海尔集团的培训

案例十二 ：快而好快餐公司的员工培训

案例十三 ：青春化妆品公司关于部属培训的争议

案例十四 ：企业培训是否赔了钱又折兵

案例十五 ：中国企业部属培训之路的探索

附录一 ：课程设计案例一一《 “五层次 ”培训课程设计》

附录二 ：课程设计案例《台湾管理课程设计十七例》

附录三 ：《学习风格问卷》

前    言

　　21 世纪 , 我们正在迎接知识经济的到来。人力资本成为经济社会发展的第一要素 , 是衡量一个国家与企业竞争力的核心指标。作为使人力资本不断增值的重要手段 , 人才培训必然成为人力资源开发的迫切要求。

     改革开放以来 , 企业人才培训的需求不断增加 , 对培训工 作的要求也越来越高 , 企业培训的职能与角色发生了重要的变化。随着培训的科学化程度不断提高 , 培训工作已经成为人力资源开发的一项专业化的职能。为了适应这种变化 , 企业需要一支懂得现代培训理论和操作技术的专业人才队伍。因此 , 掌握现代培训管理理论与技术 , 已经成为现代企业培训工作者的迫切需要。

     然而 , 由于培训技术是一门多学科交叉、又较为复杂的应用型专业 , 目前还缺乏系统的专业教学 , 因此 , 企业培训者大多数只是零星地了解一些现代培训的知识 , 很少有人能够全面、系统地掌握现代企业员工培训的理论和技术。

     为了适应培训者提高专业素质的需要 , 在借鉴国内外众多学者研究和实践成果的基础上 , 结合本人前一阶段在培训工作中的一些体会 , 我编写了这本《培训经理》 , 旨在为培训工作者掌握现代培训技术的基本内容、操作程序和实施方法 , 提供一套较为实用的培训技术工具 , 以便更科学、有效地从事企业员工的培训工作。

本书的主要特点是：

1. 对培训发展趋势和现代培训者素质要求进行了论述 ,为培训者了解培训发展方向和明确自己的职责提供指导；

   2. 比较全面地介绍了企业培训的几个关键技术环节 , 培训者可以了解到现代培训技术的基本内容和各个环节之间的内在联系 , 掌握员工培训的操作程序和方法；

　　3. 在每个培训技术环节中 , 本书尽可能地介绍了多种具有代表性的技术工具或方法 , 可以为企业培训者在实际工作中提供较大的选择余地；

   4. 本书中引用了许多中外优秀企业员工培训的案例 , 可以为培训者拓展视野 , 提高认识和掌握方法 , 提供有益的启示。

     需要说明的是 , 培训技术是一项比较复杂的管理技术系统。每个培训者 , 不仅要努力学习理论和方法 , 还要积极实践、大胆创新 , 根据本企业的特点 , 灵活选择方式方法 , 并不 断开发出适合本企业特点的培训模式和培训方法。

     最后 , 在此对所有为本书写作提供帮助的中国人事科学研究院的领导和同事们 , 对本书所引用文献的作者 , 以及支持本书出版的中华工商联合出版社 , 表示诚挚的谢意 !

作者 2004 年 5 月

该书定价:21元/本